Politique d’expédition
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Conseils à la réception de votre colis : Afin de prévenir tout litige ultérieur, nous vous conseillons de refuser tout colis en mauvais état, reconditionné, entouré d’adhésif, trop léger ou qui semblerait avoir été ouvert pendant le transport. Si toutefois vous décidez d’accepter le colis endommagé ou reconditionné, nous vous conseillons d’ouvrir le colis en présence du livreur ou du point Relais et de porter des réserves sur l’état de votre colis. Un problème à l’ouverture du colis ? Conservez bien tous les éléments dans l’état dans lesquels ils vous ont été livrés (le carton, le contenu du colis) prenez des photos probantes permettant d’apprécier le sinistre et contactez-nous dans les 2 jours |